2025年5月1日起

全国统一使用 

12356

作为

全国心理援助热线电话

如果遇到 12356 占线的情况

也不妨试试其他合适的心理援助热线

 

01谁可以打心理热线

任何希望舒缓情绪或需要心理帮助的人都可以拨打心理热线

也许你有着积压在心头的压力或焦虑情绪

也许你总是有很强烈的无意义感

也许你觉得自己处于非常消极的状态中

拖延、完美主义、对自己或某段关系不满意

亦或是

你有在定期与心理咨询师或精神科医生见面

但依旧有挥之不去的负面情绪

那么，在你有情绪需要的时候不妨试着拨打

心理援助热线电话 ！！！！

 

02什么是心理热线-心理援助热线电话

由专业机构开设

接听者均经过系统培训并接受督导

心理热线只收取电话通讯费

没有其他费用

这里很安全

没有人会评判你的感受和想法

没有人会暴露你的隐私

没有人会嘲笑你所展现的真实

专业的心理援助热线会

接纳你

03怎么打心理热线电话

直接用手机或座机拨打即可

拨打本地电话无需添加区号

 

各地区的心理热线也不仅仅服务本地区居民

如果需要可以跨地区试试

常见问题解答

问：拨打前需要做什么准备？

不用准备。友情提示，接通后通常都会有一段引导语，不用紧张，可以利用那段时间做5个深呼吸。

问：电话占线怎么办？

由于资源相对有限，所以热线占线是常见现象，建议换一个热线或是过一阵子拨打。

问：热线能解决我的问题吗？

热线可以帮助舒缓情绪，或提供转介资源，但不能帮助我们解决具体问题，也许在聊天的过程中可以厘清思绪获得灵感。

问：接通后我不知道说什么、从何说起？

没关系，沉默几分钟也可以，通常接线员会耐心陪伴，或引导你让你更容易表达。

问：我有点不好意思打热线电话

所有爱自己的行为都值得被赞美，向外求助需要勇气，没有人能够嘲笑有勇气的人。

问：我有自杀的念头，可以拨打热线吗？

请一定要打！热线通常带有危机干预，或是有识别危机的能力，请相信我们能一起看到世间的值得。

问：遇到了不喜欢的接线员怎么办？

如果你遇到的接线员无法帮助你舒缓情绪，甚至让你不舒适，可以立即告知，即时停止通话。

 

这篇小文可以给你逆境中的您带来一丝坚持的力量。

12356 没“4”没“事”

 

 

图文转载自网络，版权归原作者，如有侵权请联系删除，谢谢！